Elektrik-elektronik sektöründeki firmalar Youtube’u nasıl kullanılabilir?

Video pazarlama geleceğin dijital pazarlama şekillerinin en popüleri olacak. Bu sayfamızda elektrik-elektronik sektöründeki firmaların Youtube’u nasıl kullanabileceğine göz atacağız.

Youtube neden önemli?

Aslında Youtube’u tanıtmamıza çok da gerek yok. Herkes ne olduğunu biliyor. Ancak öneminin farkında mıyız? Bunu daha iyi anlayabilmemiz için istatistiklerine göz atmamız yeterli olacak.

• Her ay 1,9 milyar kişi Youtube’u ziyaret ediyor.
• Youtube’un günlük aktif kullanıcı sayısı 30 milyon.
• Youtube’da 1 günde izlenen video sayısı 5 milyar. 2022 yılında internet kullanıcılarının %82’si Youtube’a giriş yapmış olacak.
• 18-24 yaş arası gençlerin yaklaşık yüzde 96’sı Youtube kullanıyor. Bunların büyük bir çoğunluğu ise televizyon izlemiyor.
• İnsanlar her gün ortalama 40 dakika Youtube’da vakit harcıyor.
• Youtube Google’dan sonraki en büyük ikinci arama motoru.
• Youtube’a mobil cihazlardan girme oranı yaklaşık yüzde 70.
• 18 yaş civarındaki gençlerin yüzde 70’i artık Youtube’a bir şeyler öğrenmek için giriyor.
• Youtube kullanıcılarının yaklaşık % 62’si erkek, % 38’i kadın.
• Youtube kullanıcılarının en hızlı arttığı yaş aralığı 35-55 arası.
• Nasıl yapılır, müzik, eğlence türündeki videolar en popüler kategorilerdir.
• Türkiye’de toplam 52 milyon sosyal medya kullanıcısı var ve bu kullanıcıların yüzde 92’si Youtube’u ziyaret ediyor.
• Türkiye’deki kullanıcıların %39’u Youtube’a yeni bir şey öğrenmek için giriyor.
• Bir ürün satın alanların yüzde 63’ü, ürünü almadan önce Youtube’da karar sürecinde faydalı olan bir video izlediğini söylüyor. Satın almadan önce izlenen video türleri ise: Ürün tanıtım videoları %48, Nasıl yapmalı videoları / öğretici videolar %45, Kullanıcı incelemeleri / kişisel deneyim videolar %41, Bağımsız profesyonel incelemeler %31, Ürünün Youtube’daki video reklamı %25, Kutu açma videoları %23
• YouTube’da satın alma kararıyla ilgili olan videolar, devamında başka adımların atılmasına yol açıyor. Bu amaçla video izleyenlerin %95’i doğrudan etkileşime geçiyor veya Youtube’da kalmaya devam ediyor. %45’i ise sonrasında ürünü satın alıyor. Bir markanın veya perakendecinin sitesini ziyaret eden oranı ise %41
• 2016’dan itibaren Youtube kullanan küçük ve orta işletmelerin sayısı ikiye katlandı. KOBİ’ler kullanıcılara alışveriş süresince ürün tanıtımları izletmede oldukça başarılı oldular.

(Kaynaklar: Hubspot, Webrazzi ve Branding Türkiye)

Sanırım firmalar için Youtube’un önemi yukarıdaki istatistiklerden bile anlaşılmıştır. Peki içerisinde olduğumuz elektrik, elektronik ve enerji sektörlerindeki durum ne? Youtube nasıl efektif bir şekilde kullanılabilir. Gelin bir bakalım..

Elektrik-elektronik sektöründeki firmalar Youtube’dan nasıl faydalanabilir?

Bizce sektör bu konuda çok gelişmeye açık. Ve yapılabilecek çok şey var. Etkin bir şekilde kullanılırsa Youtube mükemmel bir platform. Sektörümüzdeki firmalar Youtube’dan iki şekilde faydalanabilirler:

• Ürün veya firma tanıtımı yapmak için
• Müşterileri eğitmek veya müşteri problemlerini çözebilmek için

Şimdi bu iki maddeyi biraz açalım

Ürün veya firma tanıtımı yapmak için Youtube nasıl kullanılabilir?

Öncelikle ürünlerin ve verdiğiniz hizmetlerin reklamını Youtube üzerinde yapabilirsiniz. Ürün tanıtım videoları, firma tanıtım videolarınızı yayınlayabilirsiniz. Hazırladığınız videoları Youtube’a da yükleyerek geniş kitlelerin kullanımına sunabilirsiniz. Videoyu izleyen kullanıcılara ücretsiz bir reklam yapma şansınız olur. Kampanya duyurularınızı, şirket haberlerinizi, üretim tesislerindeki gelişmeleri video içerik olarak yükleyip sektördeki potansiyel müşterilerinizi etkileme şansına sahip olabilirsiniz.

Müşterileri eğitmek veya müşteri problemlerini çözebilmek için Youtube nasıl kullanılır?

Bu kısım çok daha önemli bir kısım. Çünkü yukarıdaki istatistiklerde de görebileceği gibi insanların büyük bir kısmı Youtube’a yeni bir şeyler öğrenmek için giriyor. Aynı zamanda kendilerine bir şeyler öğreten firmaların ürünlerini satın alma eğilimindeler. “Nasıl yapılır?” konulu videoları da oldukça fazla izleniyor. Özellikle genç nesil Youtube’u aktif olarak kullanıyor. Bu datalar ışığında firmalar şunları yapabilir:

• Ürünler ve hizmetler hakkındaki eğitimler Youtube üzerinden verilebilir. İnsanlar istediği zaman istediği yerde bu videolara ulaşabilir. Sektörümüzde biliyorsunuz direkt müşterilerin sahasında veya otel, eğitim salonu gibi yerlerde özel organizasyonlar düzenlenerek eğitim verme alışkanlığı mevcut. Artık bunun sonu geliyor. Herkesin işi başından aşkınken kimse tüm gününü bir eğitim veya konferansı dinlemek için harcamak istemiyor. Özellikle genç nesil bu eğitimlere hiç rağbet etmiyor ve eğitim salonları boş kalıyor. Bu nedenle bu tarz eğitimleri Youtube üzerinden yapmak pek de mantıksız gözükmüyor.
• Ürün lansmanları Youtube üzerinden yapılabilir. Diyelim ki yeni bir ürün lanse ettiniz ve ürünü tanıtmak amacındasınız. O zaman bu ürün hakkındaki eğitim, tanıtım videolarını Youtube’a yükleyip çok uzaktaki müşterilerinizi bile bilgilendirebilirsiniz. Ayrıca mail listenizi kullanarak bilgilendirmeyi binlerce kişiye mail atabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızda da ayrıca duyurular yapabilirsiniz.
• “Nasıl yapılır?” videoları oldukça çok izlendiğine göre ürünlerinizin devreye alma, montaj videolarını Youtube’a yükleyebilirsiniz. Sektörümüzdeki en büyük sıkıntılardan birisi ürünlere ait görsel ve video içeriklerin olmaması. Sahada bir elektriksel ürün devreye alacak veya montaj yapacak bir personelin izleyebileceği videolar olsa işi çok daha kolay olmaz mı? Böylelikle kurulum işlerini kolaylıkla halledebilir. Bir problemle karşılaştığında da teknik destek biriminizi ve hatta servis biriminizi boş yere yormaz. Zamandan tasarruf edebilirsiniz. Hatta ürünün videosunu Youtube’a yükledikten sonra bir QR kod şeklinde ürün paketinin üzerine de koyabilirsiniz. Sahadaki personel ürünü açtıktan sonra QR kodu tarar ve ürünün montaj videosuna ulaşabilir. Hangi müşteri işini kolaylaştıran firmanın ürününü sevmez ki?

Sonuç

Youtube doğru kullanılırsa tanıtım yapmak ve müşterilerinize yardımcı olmak için harika bir platform. Ayrıca yeni neslin de özellikle önemsediği bir dünya. Bizim sektörümüzdeki firmalar da Youtube sayfasını açmakta geç kalmamalı.